برای استفاده بهتر از «آنی گاه» مطالعهٔ بخش‌های زیر مفید است. برای مشاهدهٔ هر بخش روی آن کلیک کنید:
- شرایط ثبت آگهی بر روی آنی گاه
- شرایط مشاهده و استفاده از آگهی‌ها
- راهنمای خرید امن
- امکانات ویژه برای آگهی‌ها
- پرسش‌های متداول
شرایط ثبت آگهی
در نظر داشته باشید، به منظور تسهیل و تسریع فرآیند انتشار آگهی‌ها، آنی گاه ممکن است در مواردی بر اساس قوانین، متن یا عنوان آگهی شما را به طور جزئی تغییر دهد. همچنین آنی گاه مجاز است هرگونه پیام، آگهی و یا عکسی که به این سایت ارسال می‌کنید یا هر حساب کاربری و اطلاعات دیگری که مربوط به شما یا ایجاد شده توسط شما باشد را هر زمان و به هر شکلی که ضروری بداند حذف نماید.
چنانچه از ناحیه مراجع ذیصلاح قانونی دستور حذف آگهی صادر شده باشد، آنی گاه فوراً اقدام به حذف آگهی می‌نماید. همچنین در صورتی که گزارش تخلف کاربران نسبت به آگهی بیشتر از 5 مورد باشد، آنی گاه به صلاحدید خود ممکن است اقدام به حذف آگهی نماید. در دو فرض اخیر آنی گاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال بازپرداخت هزینه‌های پرداختی بابت آگهی حذف شده به کاربر ندارد.
آگهی‌دهندگان با ثبت آگهی خود در آنی گاه تأیید می‌کنند که آگهی ایشان شامل مواردی که در ادامه آورده می‌شوند نخواهد بود و همچنین دارای سن بالای ۱۸ سال هستند.
- مغایرت با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه،
- ناقض حریم شخصی افراد،
- آگهیهای فروشی بدون تصویر در بخش‌های «مربوط به خانه» و «شخصی»،
- استفاده از عبارت‌ها یا کلماتی مانند: خریدار، فروش، ویژه، رند، مفت، ارزان، نو، زیر قیمت، استثنائی، گوشی، حراج و موارد مشابه،
- درج قیمت در عنوان آگهی،
- هر گونه توهین به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف،
- استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی کالا و خدماتی که مخاطب آن کودکان نیستند،
- استفاده از حروف و زبان انگلیسی برای آگهیهای فارسی،
- هر نوع آگهی و خبرپراکنی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد،
- برنامه‌ها و روش‌های عبور از فیلترینگ، VPN و خدمات یا کالاهای مربوط به نصب آنتن، راه اندازی ماهواره یا اینترنت ماهواره‌ای،
- ابزار یا آموزش‌های نفوذ، خرابکاری، شکستن قفل، هک و کرک،
- فروش برنامه‌های نرم‌افزاری یا کتاب‌های فاقد مجوز قانونی برای انتشار و سایر موارد ناقض «قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان»،
- هر گونه اجاره و فروش فیلم یا موسیقی،
- شبکه‌های هرمی و فعالیت‌های غیرقانونی و غیرمجاز اقتصادی مشابه،
- هر نوع مسابقه، قرعه‌کشی و بخت‌آزمایی (با جایزه یا بدون جایزه)،
- آگهی انجام پروژه‌های دانشجویی و دانش آموزی،
- هر گونه کالایی که موجب رواج خشونت و آسیب رساندن به دیگران می‌شود، مانند: سلاح‌های گرم و سرد، مواد محترقه و امثال آن،
- کالا و خدمات مرتبط با مواد مخدر، سیگار یا ترک اعتیاد،
- فروش دستگاه فلزیاب، گنج‌یاب، حفاری غیرمجاز یا لوازم و تجهیزات مرتبط با آن،
- خدمات مرتبط با همسریابی، دوست‌یابی، مشاوره خانوادگی،
- آگهی‌هایِ محرمیت، صیغه و ازدواج،
- خدمات، دفاتر و شرکت‌های مرتبط با لیزینگ به جز نمایندگی‌های مجاز با ارائه مجوز،
- فروش فاکتور و پیش فاکتور برای اخذ وام، حذف سهم بیمه کارفرما و مشابه آن،
- هرگونه خدمات مرتبط با گرین‌کارت یا اقامت کشورها و مسافرت و اخذ ویزا به کشورهایی که منع قانونی برای ورود به آنها وجود دارد،
- خرید و فروش فیش حج عمره و تمتع،
- خرید و فروش اعضای بدن، مانند: «کلیه»،
- درخواست کمک‌های نقدی یا پیش‌پرداخت برای معامله‌های از راه دور،
- درج شماره حساب در متن آگهی،
- خدمات و کالاهایی که شائبه کلاهبرداری در آن مشاهده شود،
- معرفی سایت، کالا یا خدماتی که به هر شکلی قصد رقابت با آنی گاه را دارند،
- خرید و فروش حیوانات، پرندگان و خزندگان وحشی و گوشت‌خوار،
- خرید و فروش مواد غذایی، تقویتی و مکمل‌های ورزشی،
- نصب برنامه‌های جانبی موبایل و ویندوز،
- پنل پیامک انبوه،
- درج آگهیهای دوره‌های آموزشی بدون قراردادن اطلاعاتی در مورد مدرس،
- درج آگهی خودروهای غیر قابل خرید و فروش در ایران،
- درج مکرر آگهیهای یکسان حتی با عناوین متفاوت در یک روز،
- ارسال مجدد یک آگهی که از زمان حذف آن توسط کاربر، بیش از ۲۴ ساعت سپری نشده باشد،
- قرار ملاقات غیرتجاری به صورت آنلاین،
- وجود جملات نادرست از نظر املائی یا نگارشی و
- آگهیهای فروش سیم کارت که شمارهٔ آن در عنوانِ آگهی درج نشده باشد.
- هرگونه اشاره به شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام و یا اینستاگرام در بخش توضیحات به جز در دسته‌بندی خدمات
- هرگونه سوءاستفاده از شماره تلفن همراه یا نشانی پست الکترونیکی دیگران پیگرد قانونی دارد و آگهی دهنده مسئول آن تلقی شده و آنی گاه در این مورد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
شرایط تصاویر آگهی‌ها
پیشنهاد می‌کنیم همواره از تصاویر واقعی، باکیفیت و مرتبط با کالا یا خدمتی که ارائه می‌نمایید، استفاده کنید؛ اندازهٔ تصویر می‌بایست حداقل ۶۰۰*۶۰۰ و حجم آن حداکثر ۱۰ مگابایت باشد. چنانچه یک یا چند بند از موارد زیر برای تصویر آگهی شما صدق کند، تصویر منتشر نمی‌شود:
- تصویر لوگو*،
- تصویر بیش از حد کوچک یا بی‌کیفیت،
- تصویر غیر واقعی،
- تصویر دارای کادری سیاه (یا سایر رنگ‌ها)،
- مغایرت محتوای تصویر با شرایط عرف جامعه و یا قوانین جمهوری اسلامی،
- استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی
- تصویری که متعلق به آگهی دیگری در آنی گاه باشد،
- تصویری که به آگهی مرتبط نباشد،
- بیش از ۲۰٪ از محتوایِ تصویر آگهی شامل متن باشد،
- تصویر نیاز به چرخش داشته باشد،
- در تصویر آگهی عبارت‌های تبلیغاتی یا واژه‌هایی مانند: حراج و … نوشته شده باشد،
- تصاویری که دارای شماره تماس، ایمیل یا آدرس سایت باشند،
*در دسته‌بندی استخدام و کاریابی و همچنین دسته‌بندی خدمات امکان ثبت تصویر لوگوی شرکت و مجموعه وجود دارد.
شرایط مشاهده و استفاده از آگهی‌ها
هرگونه استفاده از آنی گاه به معنی پذیرفتن شرایط مندرج در این سایت است. آنی گاه هیچ توافقی با کاربران خارج از این شرایط ندارد. شرایط زیر مربوط به کسانی است که به هر شکلی از آگهیهای منتشر شده‌ٔ آنی گاه استفاده می‌کنند.
- تلاش آنی گاه، نشر آگهی‌ها با اطلاعات صحیح و درست است اما نمی‌تواند صحت آگهی‌ها را تضمین نماید و هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی در قبال آگهی‌ها برعهده نمی‌گیرد.
- مسئولیت استفاده از آگهیهای این سایت بر عهدهٔ شماست و آنی گاه هیچ تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفرى، ناشى از دسترسى و استفادهٔ شما از این سایت ندارد.
- آنی گاه هیچ قرارداد، تعهدنامه یا سندی را با آگهی‌دهندگان حقیقی یا حقوقی منعقد نمی‌کند. کاربرانِ آنی گاه در هر لحظه قادر به ویرایش آگهی خود هستند، بنابراین آنی گاه، هیچ‌گونه مسئولیتی را در قبال هر نوع آگهی درج شده در سایت نمی‌پذیرد و صرفاً مطالب درج شده توسط کاربران را نمایش می‌دهد.
- مسئولیت استفاده از هرگونه متن، پیام، توضیح، اطلاعات، عکس، مشخصات تماس و موارد مشابه که به آنی گاه ارسال می‌شود یا در آن قرار می‌گیرد، شامل بازتولید، افشاء، مخابره، نشر و پخش آن بر عهدهٔ فرستنده اطلاعات است.
- آنی گاه مختار است هر گونه پیام، آگهی یا عکسی که به این سایت ارسال می‌کنید یا هر حساب کاربری و اطلاعات دیگری که مربوط به شما یا ایجاد شده توسط شما باشد را هر زمانی و به هر شکلی که ضروری بداند حذف نماید.
- مسئولیت هر لینک، مطلب و ادعایی مربوط به آنی گاه که به واسطه‌ٔ اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر در سایت، بلاگ یا شبکه‌های اجتماعی و باقی رسانه‌ها منتشر می‌شود، با خود این افراد است و آنی گاه مسئولیتی در قبال آنها ندارد.
- آگهیهای آنی گاه با هزینهٔ گردانندگان سایت جمع‌آوری، نظارت، مرتب‌سازی و توزیع شده است و حق حذف آگهی‌ها در هر زمان به ارسال‌کننده آگهی داده شده است. استفاده کننده از آنی گاه حق کپی‌برداری از اطلاعات آگهی‌دهنده، نوشتار و تصاویر آگهیهای ارسال شده به آنی گاه را چه به شکل دستی و یا خودکار نخواهد داشت و انجام این موارد پیگرد قانونی دارد.
- قوانین جمهوری اسلامی ایران بر تعبیر، تفسیر، اجرا و تأثیر این توافق‌نامه حاکم خواهند بود.
شرایط استفاده از امکانات ارتباطی
آنی گاه برخی امکانات ارتباطی از قبیل چت را با هدف تسهیل ارتباطات، کاهش مزاحمت‌ها و افزایش معاملات ارائه می‌کند. صحبت‌های کاربران صرفاً باید مربوط به آگهی خاص و در خصوص ارائه و یا دریافت کالا و خدمات مورد اشاره باشد و استفاده از آن بابت مقاصد دیگر از جمله ارتباطات خصوصی مجاز نیست. آنی گاه برای ایجاد محیطی ایمن برای معاملات، ضمن ذخیره‌سازی اطلاعات ارتباطی و تحلیل خودکار آنها، بر اساس یافته‌های هوش مصنوعی، پیشنهادات و خدماتی را بر روی ابزارهای ارتباطی خود ارائه می‌کند. لذا لازم به یادآوری است که بر خلاف محیط‌های ارتباطی دیگر که مشمول استانداردهای حریم شخصی است، ارتباطات روی آنی گاه صرفاً باید مربوط به معاملات باشد و آنی گاه برای ایجاد محیطی ایمن و جلوگیری از سوءاستفاده و مزاحمت، بر روی این ابزارها ممکن است در صورت لزوم، نظارت ماشینی یا انسانی صورت دهد.
امن خرید کنید
- از کسانی خرید کنید که امکان ملاقات حضوری با آنها پیش از انجام معامله وجود داشته باشد.
- هرگز پیش از دریافت کالا هزینه‌ای پرداخت نکنید.
- اگر فروشنده اطلاعات شخصی یا اطلاعات حساب بانکی خود را ارائه کرد، دلیل کافی برای اعتماد شما به ایشان نیست؛ ممکن است اطلاعات شخص دیگری مورد سوءاستفاده قرار گرفته باشد.
- در صورت امکان، پس از خرید کالا رسید کتبی معتبر از فروشنده دریافت کنید.
بیشتر احتیاط کنید وقتی…
- قیمت و شرایط ارائه شده بیش از حد عالی به نظر می‌رسد.
- فروشنده یا خریداری که بی‌دلیل و به طرزی مشکوک اطلاعات حساب بانکی شما را می‌پرسد.
- می‌خواهید مبلغ قابل توجهی به کسی که نمی‌شناسید، بپردازید. سعی کنید در محلی امن مانند پایگاه‌های پلیس یا شعب بانک‌ها قرار بگذارید.
به خاطر داشته باشید:
- در خرید پستی، شما پیش از اطمینان از صحت کالا هزینه را پرداخت کرده‌اید که این مورد خالی از ریسک نیست و ما انجام آن را به هیچ عنوان توصیه نمی‌کنیم.
- بهتر است نقدی معامله کنید. چک و سفته ممکن است نقد نشوند.
- در مورد برخی کالاها بهتر است درخواست فاکتور خرید و احیاناً بسته‌بندی اولیه را از فروشنده داشته باشید.
- بهتر است قبل از تحویل کالا یا خودروی خود در ازای چک‌های رمزدار بانکی، با مراجعه به بانک مربوط از اصالت آن اطمینان حاصل کنید.
در صورت ایجاد مزاحمت برای شما، می‌توانید با مراجعه به سایت پلیس فتا، از اطلاعات تماس پلیس فتای محل سکونت خود آگاه شده و موضوع را از آن طریق پیگیری کنید.
امکانات ویژه برای آگهی‌ها
درج آگهی در تمامی دسته‌بندی‌های آنی گاه به جز دسته‌بندی «استخدام و کاریابی» رایگان است، البته شما می‌توانید با انتخاب هر یک از مواردی که در ادامه ذکر شده‌اند، سریع‌تر و بهتر مخاطبان آگهیهای خود را پیدا کنید.
- آگهیهای فوری
در حال حاضر با پرداخت مبلغ 20 هزار تومان قادر امکان افزوده شدن برچسب فوری بر روی تصویر آگهی خود را خواهید داشت و در کنار آن، آگهی شما ظاهری متمایز از دیگر آگهی‌ها پیدا خواهد کرد. - آگهیهای حراجی
در حال حاضر با پرداخت مبلغ 20 هزار تومان امکان افزوده شدن برچسب حراج بر روی تصویر آگهی خود را خواهید داشت و در کنار آن، آگهی شما ظاهری متمایز از دیگر آگهی‌ها پیدا خواهد کرد.- هایلایت
در حال حاضر با پرداخت مبلغ 10 الی 130 هزار تومان امکان نمایش آگهی با رنگ پس‌زمینه متفاوت را در مدت 2 الی 30 روز خواهید داشت. با توجه تفاوت چشمگیر نحوه نمایش آگهی در لیست آگهی‌ها، تبلیغ شما کاملا منحصر به فرد و چشمگیرتر دیده خواهد شد. - همیشه اول
در حال حاضر با پرداخت مبلغ 60 الی 300 هزار تومان امکان نمایش آگهی به صورت همیشه او در مدت 1 الی 7 روز خواهید داشت. در طول این مدت آگهی شما همیشه در ابتدای لیست آگهی‌ها نمایش داده خواد شد و حتی آگهیهای جدیدتر نیز بعد از آگهی شما نمایش داده می‌شوند.
- هایلایت
- نردبان
شما با استفاده از «نردبان» می‌توانید آگهی خود را که مدت زمانی از انتشارش گذشته، مجدداً به ابتدای فهرست آگهی‌ها در دسته‌بندی و شهر خاص خود باز گردانید. این آگهی تا زمان دریافت آگهیهای تازه‌تر در ابتدای فهرست باقی می‌ماند. هزینهٔ هر بار استفاده از نردبان 5 هزار تومان است.
- درج آگهی در بخش استخدام و کاریابی
دسته‌بندی «استخدام و کاریابی» که مخاطب اصلی آن کارفرمایان هستند، تنها دسته‌بندی غیررایگان آنی گاه است که برای درج آگهی در آن پرداخت مبلغ 30 هزار تومان الزامی است. با پرداخت این مبلغ، آگهی شما به مدت ۳۰ روز در بخش «استخدام و کاریابی» شهر مورد نظرتان قرار خواهد گرفت.
- تمدید
با استفاده از این ویژگی آگهی شما پیش از اینکه منقضی شود، تمدید می‌گردد و برای یک ماه دیگر روی آنی گاه باقی خواهد ماند؛ هزینهٔ استفاده از قابلیت «تمدید» 15 هزار تومان است.
پرسش‌های متداول
چگونه آگهی خود را روی آنی گاه قرار دهم؟
می‌توانید به سه روش آگهی ثبت کنید:
وب‌سایت:
تنها کافی‌ست روی «+ ارسال رایگان آگهی» بالای صفحه سمت چپ کلیک کنید؛ پس از انتخاب شهر موردنظرتان، اطلاعات آگهی را کامل کنید. پس از خواندن «شرایط استفاده»، بخش مربوط به پذیرش شرایط را تیک بزنید و آگهی را ارسال کنید.
اندکی بعد پستچی آنی گاه نامه‌ای را به آدرس ایمیلی که در متن آگهی خود قرار داده‌اید ارسال خواهد کرد که در آن لینک «مدیریت آگهی» و امکان برداشتن آگهی موردنظر از آنی گاه در اختیار شما قرار داده شده است.
برنامهٔ اندرویدی آنی گاه:
تنها کافی‌ست علامت «+» بالای صفحه در برنامه را لمس کنید. از شهر انتخابی خود مطمئن شوید، قوانین را بخوانید، اطلاعات آگهی را کامل کنید و در نهایت آگهی را ارسال نمایید.
اندکی بعد پستچی آنی گاه نامه‌ای را به آدرس ایمیلی که در متن آگهی خود قرار داده‌اید ارسال خواهد کرد که در آن لینک «مدیریت آگهی» و امکان برداشتن آگهی موردنظر از آنی گاه در اختیار شما قرار داده شده است.
برنامهٔ iOS آنی گاه:
علامت «+ آگهی جدید» را در پایین صفحه لمس کنید. از شهر انتخابی خود مطمئن شوید، قوانین را بخوانید، اطلاعات آگهی را کامل کنید و در نهایت بخش «ثبت آگهی» را انتخاب نمایید.
اندکی بعد پستچی آنی گاه نامه‌ای را به آدرس ایمیلی که در متن آگهی خود قرار داده‌اید ارسال خواهد کرد که در آن لینک «مدیریت آگهی» و امکان برداشتن آگهی موردنظر از آنی گاه در اختیار شما قرار داده شده است.
چگونه خرید و فروشی مطمئن‌تر انجام دهم؟
آنی گاه همانند نیازمندی‌های روزنامه‌ای، از هویت آگهی‌دهندگان ناآگاه است. پیشنهاد ما به شما این است که اکیداً پیش از دریافت کالا مبلغ را به حساب شخص واریز نکنید و حتماً تنها از شهر خود و ساکنان آن به صورت حضوری خرید کنید. بهترین و امن‌ترین پیشنهاد ما برای انجام معامله، قرار گذاشتن در شعب بانک‌ها و انتقال پول پس از دریافت کالا در شعبه است. لطفاً راهنمای خرید امن آنی گاه را نیز مطالعه کنید.
چگونه آگهی خود را حذف کنم؟
پس از انتشار آگهی، برای شما یک ایمیل ارسال می‌شود. تنها کافی است لینکی که در آن ایمیل آمده است را نگهدارید و از طریق آن هر زمان که خواستید آگهی را از آنی گاه بکَنید.
ایمیل انتشار آگهی را پاک کرده‌ام. حالا چگونه آگهی را حذف کنم؟
وب‌سایت:
شما می‌توانید با مراجعه به صفحهٔ «آگهیهای من» در وب‌سایت آنی گاه، آگهیهای خود را مدیریت نمایید.
برنامهٔ اندرویدی آنی گاه:
در برنامه اندروید آنی گاه، پس از ورود به سربرگ «آنی گاه من»، بخش «آگهیهای من» را انتخاب کنید، سپس با لمس هر آگهی می‌توانید نسبت به حذف آن اقدام نمایید.
توجه داشته باشید در صورتی که به حساب کاربری‌تان وارد نشده باشید قادر به مشاهده و حذف آگهیهای مورد نظرتان نخواهید بود، بنابراین برای دسترسی به این قابلیت‌ها ابتدا لازم است وارد حساب کاربری‌تان شوید.
برنامهٔ iOS آنی گاه:
در برنامهٔ iOS آنی گاه، پس از ورود به بخش «پروفایل»، سربرگ «آگهیهای من» را انتخاب کنید، سپس با لمس هر آگهی می‌توانید نسبت به حذف آن اقدام نمایید.
توجه داشته باشید در صورتی که به حساب کاربری‌تان وارد نشده باشید قادر به مشاهده و حذف آگهیهای مورد نظرتان نخواهید بود، بنابراین برای دسترسی به این قابلیت‌ها ابتدا لازم است وارد حساب کاربری‌تان شوید.
چرا شهر محل زندگی من در شهرهای آنی گاه قرار ندارد؟
شهرها براساس جمعیت در آنی گاه قرار گرفتهاند. اگر درخواستهای همشهریان‌تان افزایش یابد حتماً شهر شما وارد فهرست می‌شود.
چرا آگهیهای فروش رفته یا خریداری شده در آنی گاه مشخص نیست؟
فرد آگهی‌دهنده باید آگهی خود را پس از انجام معامله حذف کند. آنی گاه، آنی گاهی است که فقط آگهی‌ها به آن چسبانده و از آن کنده می‌شوند!
برای ویرایش آگهی منتشر شده چه کار باید کرد؟
از طریق صفحهٔ «مدیریت آگهی»، می‌توانید آگهی خود را ویرایش کنید.
مرتباً با پیام «آگهی تکراری است» مواجه میشوم، چه کاری باید انجام دهم؟
باید آگهی مشابه قبلی‌تان را از طریق لینکی که در ایمیل انتشار برای شما فرستاده شده است حذف کنید و پس از گذشت ۲۴ ساعت، مجدداً آگهی خود را ارسال نمایید.
کالای من به سرعت روی آنی گاه به فروش رفت! چگونه می‌توانم از این کار شما حمایت کنم؟
بهترین حمایت شما، ترویج آنی گاه است. پس آنی گاه را به دوستان خود معرفی کنید!